Soporte Básico
$120.00
Incluye 3 items de soporte
La mejor opción para usuarios de baja actividad que tienen dudas y necesitan soporte de vez en cuando, o para usuarios avanzados que necesitan un respaldo para resolver temas complejos específicos.
Basado en un plan de 3 meses.
Tipos de soporte:
- Consultas y resolución de incidentes
- Validaciones complejas
- Configuración de la plataforma
- Diseño básico según su marca
- Diseño de la encuesta
- Entrenamiento
- Descripción
Descripción
Ques es un ítem de soporte?
Un ítem de soporte es una unidad de medida de trabajo aplicada a requerimientos de soporte de diferentes complejidades. Situaciones más complejas consumirán mas items de soporte.
Tabla de items de soporte según su complejidad:
| Complejidad | Items |
| Simple | 1 |
| Medium | 2 |
| Hard | 3 |
| Custom | TBD |
Por favor, para mas información consulte las FAQ
