Servicios


Basándonos en nuestras capacidades, ofrecemos los siguientes servicios:

  • Construcción de encuestas

  • Soporte LimeSurvey

  • Soporte y Seguimiento de Ejecución


Construcción de Encuestas

Somos especialistas en LimeSurvey, la principal plataforma de código abierto de encuestas online.

En el 95% de los casos, la plataforma satisface los requerimientos de las encuestas. De esta manera, recomendamos a nuestros clientes que construyan sus encuestas a través de esta plataforma, optimizando sus recursos disponibles.

Existen encuestas especiales, como por ejemplo en el ámbito de Análisis de Redes Sociales, en donde elementos LimeSurvey no resulta la mejor opción. En tales situaciones, recomendamos el desarrollo de encuestas ad-hoc en tecnologías PHP / MySQL o .NET, sin el soporte de una plataforma de encuestas.

Encuestas LimeSurvey

En relación a la construcción de encuestas sobre LimeSurvey, nuestros servicios abarcan:

  • Alojamiento de la solución para que la encuesta esté disponible a través de Internet.
  • Instalación de la plataforma
  • Configuración de la plataforma.
  • Creación de Encuestas dentro de la plataforma.
  • Desarrollos y Adecuaciones sobre :
    • Validaciones.
    • Tipos de Preguntas.
    • Exportación Excel
    • Exportación PDF
  • Integración de la plataforma con aplicaciones externas.
  • Diseño de Plantillas a medida

Desarrollo de Encuestas Ad-Hoc

El desarrollo de una encuesta ad-hoc tiene un proceso similar al desarrollo de una aplicación tradicional, involucrando las siguientes etapas:

  • Toma de Requerimientos
  • Análisis
  • Diseño
  • Desarrollo
  • Testing
  • Implementación
  • Puesta en Marcha
  • Evolución o Gestión de Cambios

Soporte LimeSurvey

Brindamos soporte presencial y remoto para resolver consultas en relación a la configuración y/o adecuación de LimeSurvey. Este soporte puede brindarse en:

  • Situaciones puntuales.
    Disponemos de planes de soporte por hora, sin requerir inscripción previa, de forma tal que pueda evacuar una inquietud al instante y sin demoras.
  • Plan de acompañamiento durante sus actividades LimeSurvey.
    Disponemos también de planes de soporte, desde las 10hs mensuales.

Soporte y Seguimiento de Ejecución

Brindamos servicios de soporte durante todo el ciclo de vida de la encuesta,

  • Soporte de 1er nivel a los participantes,
    • Mientras que contestan la encuesta.
  • Soporte de 2do nivel a nuestros clientes,
    • Proporcionando información acerca del avance y progreso de la encuesta en curso
    • Luego de concluida la encuesta, durante la extracción y procesamiento de los resultados.

Metodología

Preferimos trabajar con metodologías Ágiles, basadas en múltiples iteraciones de ciclos pequeños, manteniendo controlado el alcance de cada ciclo y compartiendo con nuestros clientes el plan sobre los ciclos futuros.

Por supuestos, trabajamos también con metodologías tradicionales, basadas en ciclos con alcance amplio.

Servicios Offshore

Hablamos y trabajamos, ya sea en español o Inglés . Nuestra ubicación estratégica (Argentina) nos permite compartir nuestra jornada laboral con otras regiones:

  • 4~5 horas con los países de Europa.
  • 4~5 horas con el oeste EE.UU.
  • 1~2 horas con este de EE.UU.
  • 0~2 horas con otros países de LatinoAmerica.

Estas 2 características nos dan la oportunidad de ofrecer servicios offshore con poco esfuerzo para coordinar reuniones de trabajo y realizar trabajo en conjunto.


Si tiene alguna inquietud, no dude en contactarnos!